Condiciones generales de venta
Quality Packaging Europe AB
N.º de registro 556897-3563
www.qpack.se
En vigor desde el 14-10-2025
1. Ámbito de aplicación
1.1. Las presentes condiciones generales (las «Condiciones») se aplican a todas las ofertas, propuestas, ventas y entregas realizadas por Quality Packaging Europe AB («Qpack») a un comprador (el «Cliente»), salvo acuerdo escrito en contrario.
1.2. Las condiciones divergentes que figuren en los pedidos de compra u otros documentos del Cliente no serán de aplicación, salvo que Qpack las haya aceptado expresamente por escrito.
1.3. Al aceptar una confirmación de pedido, una oferta o una factura, el Cliente acepta quedar vinculado por estas Condiciones.
2. Precios e impuestos
2.1. Los precios se indican en SEK o EUR según la confirmación de pedido, sin incluir el IVA, los derechos de aduana ni otros impuestos o tasas aplicables.
2.2. Las ofertas de precio de Qpack tienen una validez de 30 días desde la fecha de emisión, salvo que se indique otra cosa. Los precios se basan en los costes de materias primas, energía y transporte vigentes en el momento de la oferta.
2.3. Qpack se reserva el derecho a ajustar sus listas de precios generales o los precios ofertados para pedidos futuros con el fin de reflejar variaciones en los costes de materias primas, energía, transporte, tipos de cambio o inflación. Dichos ajustes no afectan a los pedidos ya confirmados; Qpack no está obligada a aceptar nuevos pedidos a precios anteriores.
3. Pedidos y confirmación de pedido
3.1. El Cliente deberá cursar los pedidos de compra por escrito. Qpack emitirá una confirmación de pedido con las especificaciones, cantidades, precios y condiciones de entrega acordadas. El pedido será vinculante para ambas partes cuando el Cliente haya aprobado por escrito la confirmación de pedido (por correo electrónico u otro medio escrito). Una vez aprobado, el pedido no podrá modificarse ni cancelarse sin el consentimiento escrito de Qpack.
3.2. Qpack se reserva el derecho a rechazar pedidos o a exigir el pago por anticipado a su discreción.
4. Pago
4.1. Salvo acuerdo en contrario, el plazo de pago es de 30 días netos desde la fecha de factura.
4.2. En caso de demora en el pago, se devengarán intereses de demora sobre los importes vencidos del 2 % por cada mes iniciado hasta el cobro íntegro.
4.3. La propiedad de las mercancías corresponde a Qpack hasta el cobro íntegro. No obstante, el riesgo se transmite conforme al punto 5.
4.4. La falta de pago faculta a Qpack para retener entregas, cancelar pedidos en curso y futuros y reclamar una indemnización por los daños sufridos.
5. Entrega y riesgo
5.1. Salvo indicación en contrario, la entrega se realiza Ex Works (Incoterms 2020).
5.2. El riesgo se transmite al Cliente cuando las mercancías se entregan al transportista o se ponen a disposición para su recogida.
5.3. Las fechas de entrega son meramente estimativas. Qpack no responde de los retrasos.
5.4. Se admiten las entregas parciales.
6. Tolerancia de cantidad
6.1. Las cantidades entregadas pueden variar hasta un ±20 % o 500 unidades (lo que sea mayor) por diseño o referencia, salvo acuerdo en contrario. La factura refleja la cantidad realmente entregada.
7. Examen y reclamación
7.1. El Cliente deberá examinar las mercancías inmediatamente después de su recepción.
7.2. Los defectos o faltas visibles deberán reclamarse por escrito en un plazo de 10 días naturales desde la entrega.
7.3. Los defectos ocultos deberán reclamarse en un plazo de 30 días desde la entrega.
7.4. Si no se recibe ninguna reclamación dentro de dichos plazos, las mercancías se considerarán aceptadas.
7.5. Las devoluciones solo se admiten previa autorización escrita de Qpack y por cuenta del Cliente.
8. Garantía y limitación de acciones
8.1. Qpack garantiza que las mercancías se ajustan en lo esencial a las especificaciones acordadas, con sujeción a las tolerancias habituales del sector.
8.2. La única obligación de Qpack y la única acción del Cliente consisten, a elección de Qpack, en la entrega de sustitución o el abono de las mercancías defectuosas.
8.3. Qpack no ofrece ninguna otra garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.
8.4. La responsabilidad total de Qpack, ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo, se limita al valor facturado de la entrega afectada.
8.5. Qpack no responderá en ningún caso de daños indirectos o consecuenciales, incluidos la pérdida de producción, el lucro cesante o la pérdida de fondo de comercio.
9. Responsabilidad e indemnidad del Cliente
9.1. El Cliente es responsable de que el producto, el envase, el etiquetado y el diseño cumplan las leyes y normativas aplicables en el mercado de venta.
9.2. El Cliente garantiza que todos los materiales, textos, elementos gráficos y archivos de diseño facilitados a Qpack no infringen derechos de terceros.
9.3. El Cliente mantendrá indemne a Qpack frente a reclamaciones, daños y costes (incluidos los honorarios de abogados) derivados de un uso indebido, del incumplimiento normativo o de la infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial.
10. Herramientas, originales y propiedad intelectual
10.1. Los cilindros de impresión, troqueles, clichés, herramientas y archivos de diseño creados por Qpack o para Qpack son propiedad de Qpack, aunque sus costes se facturen al Cliente. Se conservan un máximo de 18 meses.
10.2. Qpack conserva los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre los bocetos, maquetaciones, mock-ups y conceptos de diseño elaborados por Qpack.
10.3. El Cliente no podrá copiar, distribuir ni utilizar dicho material sin el consentimiento escrito de Qpack.
11. Fuerza mayor
Qpack no responde de los retrasos ni del incumplimiento derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos incendios, inundaciones, guerra, huelgas, alteraciones del transporte, escasez de materias primas, epidemias o medidas de las autoridades. El plazo de entrega se prorroga en la medida correspondiente.
12. Responsabilidad por producto
12.1. Qpack solo responde de los daños personales o materiales causados por negligencia grave acreditada por su parte.
12.2. Qpack no responde de los daños indirectos o consecuenciales.
12.3. El Cliente mantendrá indemne a Qpack frente a las reclamaciones de terceros que excedan de estas limitaciones.
13. Uso como referencia comercial
Qpack tiene derecho a utilizar el nombre comercial, el logotipo y las imágenes de los productos entregados del Cliente como referencia y en acciones de marketing, salvo que el Cliente se oponga por escrito.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
14.1. Estas Condiciones y todas las ventas se rigen por la legislación sueca.
14.2. Los litigios se resolverán definitivamente ante el Tribunal de Primera Instancia de Gotemburgo (Göteborgs tingsrätt) como primera instancia.
14.3. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalecerá la versión inglesa.